Gå tilbage Gå tilbage

Ombytter

Hurtig ombytning Hurtig ombytning
Gratis retur-label

Du returnerer

Gå tilbage

Vælg flere produkter du vil bytte til

Saldo

0,00 DKK

Total i kurv

0,00 DKK

Hurtig ombytning
    Gå tilbage
Gå tilbage Gå tilbage
Denne side har begrænset understøttelse af din browser. Vi anbefaler, at du skifter til Safari, Chrome, Edge eller Firefox.

Fri fragt over 800 kr. Gratis ombytning*

Levering og returnering

 

Leveringstider og priser

Danmark

  • Standardlevering med GLS eller Bring: 1-3 hverdage
  • Pris: 40 kr. (Gratis fragt ved køb over 800 kr.)

Europa

  • Standardlevering med GLS: 3-5 hverdage
  • Pris: 60-200 kr. (afhængigt af destination)

Øvrige lande

  • Standardlevering: 5-7 hverdage
  • Pris: 200 kr.


Bemærk:
Leveringstiderne er vejledende. Der kan forekomme længere leveringstid i travle perioder eller ved uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet.


Returnering

Nem returnering i få trin

Hos Exercere har du 30 dages returret fra den dato, du har afgivet din ordre.

For at sikre en hurtig og sikker håndtering af din returforsendelse, anbefaler vi, at du benytter vores returportal. Ønsker du at returnere en vare på anden vis, bedes du kontakte os på forhånd. Vi kan desværre ikke garantere modtagelse eller behandling af returvarer, der sendes uden om vores system, medmindre dette er aftalt forudgående og sendt til den korrekte adresse.

Bestil nemt et returlabel via vores returportal, og få QR-koden scannet i en GLS pakkeshop. Returneringen koster 40 kr., som automatisk fratrækkes din refusion.


Gå til returportalen her.

I tilfælde af returnering af varer, betaler kunden for al porto. Du som kunde påtager dig selv transportrisikoen i tilfælde af returnering.

Husk altid at gemme kvittering og trackingnummer som dokumentation, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.


Ombytning

Nem ombytning ved hjælp af nogle få trin

Har du bestilt en forkert størrelse, eller ønsker du blot at bytte til en anden vare? Vi tilbyder heldigvis gratis ombytning ved hjælp af nogle få trin.

Hos Exercere har du 30-dages ombytnings- og returret fra den dato, du har afgivet din ordre.

Du kan oprette din ombytning via vores returportal , og få en QR-kode som returlabel, som derefter kan scannes i en GLS pakkeshop

Her har du mulighed for at bytte til en anden farve, størrelse, eller et helt andet produkt. Såfremt der er en difference mellem varerne, du ønsker at ombytte, vil du gennem portalen enten blive opkrævet eller krediteret for dette. 

 

*Please note that direct exchanges are only available in Denmark and Sweden.


 

Tilgodebevis

Du har nu også mulighed for at få din tilbagebetaling som et tilgodebevis, hvis du foretrækker det. Vi tilbyder gratis returforsendelse, hvis du vælger at få din refundering som et tilgodebevis. Derudover giver vi en bonus på 10 % oven i det refunderede beløb ved valg af denne returmetode. Denne mulighed får du sidst i returportalen, hvor du kan vælge ‘tilgodebevis’ som din foretrukne refundering. Vælg venligst returmuligheden med tilgodebevis her.

 

Sådan returnerer/ombytter du din ordre

  1. Gå til vores returportal og opret din returnering.

  2. Vælg din ønskede retur metode og følg guiden.

  3. Pak varen forsvarligt ind, og i den oprindelige emballage.

  4. Vis den tilsendte QR-kode, når du afleverer pakken i pakkeshoppen.

  5. Pakkeshoppen vil derefter printe dit returlabel og sætte den på pakken for dig.

Bemærk at vi har en behandlingstid på op til 14 hverdage, fra den dag vi modtager din returpakke på vores lager. 

 

Reklamation

Hvis du har modtaget et produkt med en produktionsfejl eller ønsker at indsende en reklamation, bedes du sende en e-mail til contact@exercere.com med følgende information:

  • En beskrivelse af problemet
  • Billeder, der tydeligt viser fejlen
  • Dit ordrenummer

Når vi har modtaget din henvendelse, vil vi vurdere sagen og informere dig om det videre forløb. Bemærk, at vi ikke kan behandle reklamationer uden dokumentation.


Returomkostninger

Danmark

Pris: 40 kr. 

For at returnere, bedes du benytte vores returportal: 

https://www.returnflows.com/da/exercere-dk

 

Sverige

Pris: 8 EUR / 90 SEK

For at returnere, bedes du benytte vores returportal:
https://exercere.com/pages/return-portal


Norge

Pris: 7 EUR / 80 NOK

For at returnere, bedes du benytte vores returportal:
https://exercere.com/pages/return-portal


Holland, Finland, Østrig, Belgien, Germany, Ireland and Poland.

Pris: 10 EUR

For at returnere, bedes du benytte vores returportal:
https://exercere.com/pages/return-portal


Øvrige EU-lande

Pris: 10 EUR

Undtagelser – højere pris gælder for følgende lande:
Cypern, Færøerne, Grækenland, Grønland, Island, Malta

Pris: 20 EUR

For at returnere, bedes du benytte vores GLS returportal:
https://www.gls-returns.com/#/m/exercere



Øvrige lande udenfor EU

For at returnere udenfor EU, skal du selv arrangere forsendelsen. Du kan læse mere om returprocessen her:

https://exercere.com/pages/delivery-and-returns.

 

 

Spørgsmål til returnering?

Har du spørgsmål til en returnering eller andet, så send os en mail på contact@exercere.com

Kurv

Tillykke! Du har opnået gratis fragt Du er 800 kr væk fra at få gratis fragt.
Tillykke! Du har kvalificeret dig til en gratis gave Du mangler 1.000 kr for at få en gratis gave!
Der er ikke flere produkter, der kan købes