Returnering

Returnér ved hjælp af nogle få trin

Exercere giver dig ret til en 30-dages retur fra den dato, hvor du placerede din ordre.

Returbetingelser - Læs dette før du returnerer 

Vi tager ikke din pakke retur hvis:

1. Varerne ikke fremstår som nye 
2. Returfristen på de 30 dage er overskredet
3. Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
4. Varerne har fået parfume, makeup, været udsat for røglugt.
5. Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.  

I tilfælde af returnering af varer, betaler kunden for al porto. Du som kunde påtager dig selv transportrisikoen i tilfælde af returnering.

For at sikre en hurtig og sikker behandling af din returforsendelse beder vi dig om at bruge vores returportal til at sende varer retur. Hvis du ønsker at sende retur på en anden måde, beder vi dig kontakte os på forhånd. Vi kan desværre ikke garantere modtagelse eller behandling af returvarer, der sendes udenom vores system, medmindre dette er aftalt på forhånd.

Køb et returlabel let igennem vores returportal og print herefter ud og send med GLS: https://exercere.dk/pages/returportal

Ombytning

Ombyt til anden størrelse ved hjælp af nogle få trin

Exercere giver dig ret til en 30-dages ombytning fra den dato, hvor du placerede din ordre.

Ombytningsbetingelser* - Læs dette før du ombytter gratis

Vi kan ikke ombytte din vare hvis:

1. Varerne ikke fremstår som nye 
2. Ombytningsfristen på de 30 dage er overskredet
3. Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
4. Varerne har fået parfume, makeup, været udsat for røglugt.
5. Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.  

I tilfælde af ombytning af varer til anden størrelse, betaler exercere for al porto. Det kun muligt at ombytte samme produkt til en anden størrelse. Vi kan imødekomme ombytningen såfremt den ønskede størrelse er på lager. Hvis vi modtager din pakke og den ønskede størrelse ikke er på lager, så vil man i stedet få pengene retur. 

**OBS vedlæg en note i pakken hvor du skrive hvilke størrelser der skal byttes til.

Modtag et gratis label let igennem vores returportal og print herefter ud og send med GLS: https://exercere.dk/pages/returportal

*Please note that exchange to another size is only available in Denmark.

 

Levering

Danmark

Standard levering GLS
1-3 hverdage
Pris: 40 kr. (Fri fragt over 800,-)

Sverige

3-5 Working Days
Price: 60 DKK.

EU

Standard levering GLS
3-5 Working Days
Price: 80-200 kr.

Rest of the world

Standard levering GLS
5-7 Working Days
Price: 200 kr.

 

Reklamation

Hvis du har et produkt med produktionsfejl eller ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende en mail med billeder til contact@exercere.dk

Du vil herefter blive informeret om det eventuelle videre forløb i forbindelse med din reklamation.

Returomkostninger

Danmark

Returlabel koster 40 kr. og købes igennem vores returportal her: https://exercere.dk/pages/returportal

 

Sverige

Price: 60 DKK.

In order to return please contact us at contact@exercere.dk

 

EU

Price: 150 DKK.

In order to return please contact us at contact@exercere.dk

 

Rest of the world

Price: 200 DKK.

In order to return please contact us at contact@exercere.dk

 

Spørgsmål til returnering?

Send os en mail contact@exercere.dk