Bestil senest  d. 21. december kl. 12.00 for levering inden jul (gælder danske kunder).

Skal du returnere eller bytte en julegave?

Vi har forlænget fristen for julegaver. Har du købt efter 1. november 2026, kan du bytte eller returnere mod tilgodebevis til og med 18. januar 2027.

Vil du have pengene retur, gælder vores almindelige returregler: 30 dages returret fra købsdato.

Dine muligheder ved bytte og retur (købt efter 1. november 2026):

• Ombytning til samme produkt eller et andet produkt
• Retur mod tilgodebevis

Sådan returnerer du mod tilgodebevis eller ombytter dine varer:

1. Gå til vores returportal og følg trinene. 

Mangler du ordrenummeret, eller ligger det ikke ved gaven? Spørg eventuelt modtager eller skriv til os på contact@exercere.com.

Behandlingstid

Når vi har modtaget din returpakke på lageret, går der op mod 14 hverdage, før den er behandlet. Dog bliver din ombytningspakke og/eller tilgodebevis sendt så snart du har indleveret din returpakke. 

Returnering af julegave

Skal du returnere din julegave? Benyt venligst vores returportal og vælg retur.

Når vi har modtaget din returpakke på vores lager, går der op til 14 hverdage, før den er behandlet. Derefter tilbagebetaler vi beløbet til det kort, der blev brugt ved købet.

Vi kan desværre ikke udbetale beløbet til et andet kort. Har du fået varen i gave og vil gerne selv have beløbet, anbefaler vi, at du vælger et tilgodebevis i stedet. Skriv til os på contact@exercere.com, så sender vi tilgodebeviset til din egen e-mail.